Confidentialité

Responsable du traitement : Christelle Captus, Lumaïa Head Spa & Drainage Lymphatique, 1 avenue de Vacquey, 33370 Sallebœuf, lumaia.spabeauty@gmail.com.

Ce que le site collecte

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre. Elles sont transmises par Netlify, l'hébergeur du site, et conservées trois ans au plus après notre dernier échange.
• Achat d'une carte cadeau : votre e-mail, les prénoms et le message inscrits sur la carte. Le paiement est traité par Stripe : vos données bancaires ne passent jamais par ce site. Ces informations servent à produire la carte, à vous envoyer le reçu et à tenir la comptabilité ; elles sont conservées dix ans, comme l'exige la loi pour les pièces comptables.
• Réservation : les rendez-vous se prennent sur Planity, qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.

Cookies et mesure d'audience

Avec votre accord, le site mesure sa fréquentation avec Google Analytics et l'efficacité des annonces Google Ads du salon. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », aucun script de Google n'est chargé et aucune donnée ne lui est transmise, pas même votre adresse IP. Si vous refusez, rien n'est déposé.

Si vous acceptez, les cookies de mesure expirent au plus tard au bout de 13 mois, votre adresse IP est anonymisée et aucune publicité personnalisée n'est activée. Votre choix est gardé 6 mois et reste modifiable à tout moment depuis le lien « Choix cookies » en pied de page. La page de carte cadeau garde aussi dans votre navigateur une simple trace technique pour ne pas compter deux fois le même achat.

Qui a accès à vos données

Moi seule, pour vous répondre et gérer les cartes cadeaux. Get Ranking, l'agence qui gère le site et le marketing du salon, peut y accéder techniquement, sans les utiliser à d'autres fins. Les prestataires techniques (Netlify, Stripe) les traitent pour mon compte. Je ne vends, ne loue et ne cède vos données à personne.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, en écrivant à lumaia.spabeauty@gmail.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.